Сравнить цены на страховки в Грецию →

Обязательное условие получения визы для поездки в Грецию — туристической, многоразовой или национальной, — страховой полис путешественника, в обиходе его называют медицинской страховкой.

Виза — не единственное условие въезда в страны Шенгенской зоны. На пограничном контроле в числе других документов могут потребовать предъявить и медицинскую страховку. Если её не окажется, в лучшем случае выписывают штраф, в худшем — отказывают во въезде.

Тема этой статьи — какой страховой полис выбрать, где его выгоднее купить и как действовать, если в путешествии вы заболеете или случится что-то непредвиденное.

В Европе Минздрава нет

Туристы, пересекающие границу РФ, автоматически утрачивают право на бесплатное медицинское обслуживание и по закону № 155-ФЗ от 28.12.2015 обязаны иметь страховой полис, действующий за рубежом:

• с определённым перечнем рисков;
• со страховой суммой не менее 30 тыс. евро;
• на весь период поездки.

В Греции и других европейских странах медицинские услуги дорогие — без поддержки страховой компании оплатить их сможет не каждый, как и быстро найти в незнакомой стране нужного врача.

Договор страхования необходим для всех зарубежных путешественников, включая младенцев, его можно оформлять на одного или нескольких человек сразу.

На руки выдаётся 2 экземпляра полиса — один сдаётся вместе с документами на греческую визу, второй вклеивается в книжечку-памятку с правилами и всей необходимой информацией и остаётся у застрахованного. Если придётся запрашивать визу повторно, достаточно приложить копию первого листа договора (без книжечки).

Илья:

«Мы собирались на Крит. В страховой компании выдали 2 полиса на четверых. Переживали, что не сделали отдельные страховки. Оказалось, что это не проблема, — в каждый пакет документов вложили копии. Всё приняли и визы дали».

Обладателям мульти визы для беспрепятственного выезда за рубеж несколько раз в году, удобно оформлять полис сразу на 1 или 2 года на фиксированное количество страховых дней —20, 30 или больше. Страховка автоматически «включается» при пересечении границы и перестаёт действовать в день возвращения. Неиспользованные страховые дни «замораживаются» до следующей поездки.  Если и другой вариант (по стоимости примерно аналогичный) — покупать полис на каждую поездку.

В каких случаях может помочь страховка

Договор страхования — это обязательство страховщика перед туристом организовать и оплатить экстренную или неотложную медицинскую помощь, если в поездке с ним произойдёт страховой случай:

• травма;
• отравление;
• внезапное острое заболевание;
• обострение хронического заболевания;
• несчастный случай.

В полис обязательно должен быть включён базовый пакет опций:

• срочная медицинская помощь, амбулаторное или стационарное лечение, необходимые диагностические исследования и экстренное хирургическое вмешательство;
• оплата выписанных медикаментов и перевязочных материалов;
• экстренная стоматологическая помощь — устранение острой зубной боли при воспалении или травме;
• оплата телефонных переговоров с ассистанс и страховщиком;
• перевозка к врачу или в больницу по медицинским показаниям;
• эвакуация к месту жительства в России при необходимости.

В каждой страховой компании — своя политика формирования программ. Стандартные пакеты помимо базовых могут содержать от 2-х до 12-ти дополнительных рисков медицинского и немедицинского характера, например:

• помощь при аллергических реакциях;
• помощь беременным до 8 недель;
• эвакуация детей при госпитализации или гибели родителя;
• оплата проживания и проезда третьего лица при госпитализации застрахованного;
• юридическая помощь;
• страхование потери или хищения документов;
• задержка регулярного рейса;
• возвращение в чрезвычайной ситуации.

Если в полисе нет какого-то из этих пунктов, при необходимости его можно включить за отдельную плату или купить страховку с индивидуальной программой, дополненной нужными опциями:

• страхование гражданской ответственности;
• услуги переводчика — он поможет вести переговоры с оператором ассистанс;
• компенсация убытков при потере багажа;
• активный отдых;
• экстремальный спорт;
• угон или повреждение автомобиля.

Что предпочесть — типовой полис или индивидуальный?

Стоимость страховки зависит от продолжительности поездки, возраста туриста, территории действия (только Греция, или все страны шенгенской зоны), перечня включённых рисков, суммы страхового покрытия (компенсации, предусмотренной договором) — 30, 50, 100 тыс., 1млн. евро.

Оказание помощи по страховым случаям производится в пределах суммы обеспечения полиса, а по некоторым пунктам — установленных лимитов. Чем шире перечень включённых рисков и больше сумма покрытия, тем полезнее окажется страховка в случае непредвиденных обстоятельств и тем меньше своих денег вам придётся потратить.

Большинство путешественников ограничивается страховкой на 30 тыс. евро и приобретает недорогие варианты за 400-800 руб. на недельную поездку — около 1-1,5 евро за день (данные на сентябрь 2017 г.). Даже дешёвый полис — гарантия того, что вы не останетесь без лечения и помощи.

Аллергикам, хроническим больным или туристам, которые планируют в поездке попутешествовать на автомобиле, велосипеде, заняться дайвингом или другими видами спорта, есть смысл купить полис с дополнительными опциями — его цена будет на пару сотен рублей больше.

Так, даже в дорогих страховых пакетах не всегда есть пункт «Активный отдых» — и травма, полученная во время утренней пробежки, игры в волейбол на пляже, рыбалки не будет считаться страховым случаем.

А на стоматологическую помощь может «выделяться» 150 евро — поэтому не исключено, что при обращении к дантисту вам придётся доплатить около 100 евро. Если вы знаете, что с зубами не всё надёжно, не лучше ли выбрать полис на 100 рублей дороже с большей суммой обеспечения.

Отличный вариант для предусмотрительных туристов — заключить индивидуальный договор с подходящим перечнем рисков и суммой обеспечения 50 или 100 тыс. евро. Стоимость полиса при этом вырастет не в разы, а на 25-50 %. Так, например, в ВТБ-страховании недельный полис на страховую сумму 30 тыс. евро стоит 891 руб., а на суммы 50 и 100 тыс. евро — 1114 и 1377 руб.

Чтобы сравнить предложения практически всех крупных страховых компаний и выбрать подходящий по цене и набору опций полис, вы можете воспользоваться онлайн-сервисом cherehapa.ru. В открывающейся форме указывается страна, даты начала и окончания поездки, возраст и число человек и поиск выдаёт варианты с минимальными тарифами. Их можно дополнять «кирпичиками» нужных вам опций.

Выбираем страховую компанию

Услуги по страхованию россиян за границей оказывают десятки компаний по ценам, которые иногда различаются в разы, поэтому определиться, где купить полис, бывает непросто.

Желательно обращаться в крупные фирмы, которые давно работают и «на слуху». Они аккредитованы в посольствах и консульствах стран шенгенской зоны и вряд ли будут нарушать обязательства, рискуя репутацией. Но поинтересоваться историей страховых выплат и компенсаций, посмотреть отзывы туристов — никогда не помещает.

Роза:

«В 2015 г. отдыхали на Наксосе. Не обошлось без происшествий — несколько раз ездили в больницу на автобусе. По полису Альфа-страхования счёт от врача оплатили, а автобусные билеты и лекарства — отказались. В билетах не был указан маршрут, а в чеках — названия лекарств. Каждую бумажку потребовали переводить с греческого на русский за наш счёт.

В этот раз были на Корфу, медстраховку в Грецию взяли в ВСК. Муж опять ухитрился ногу травмировать. Позвонили в колл-центр, ответил русскоязычный оператор. За рентген и гипс в муниципальной больнице платила компания, а затраты на лекарства и такси по чекам, выписанным полуграмотными таксистами, возместили без возражений и ничего переводить не требовали».

Большинство страховщиков работает в партнёрстве с ассистанс — службами, которые специализируются на организации страховой помощи и имеют соглашения с медицинскими учреждениями и частными врачами по всему миру. Именно их операторы отвечают на звонки туристов, подбирают лечебные учреждения, согласовывают вопросы оплаты со страховой компанией, которая и переводит деньги врачам, больницам, авиакомпаниям.

Около 15 % страховых фирм действуют по другой схеме — визит в клинику и медикаменты оплачивает турист, а по возвращении получает компенсацию на основании счетов и чеков. Второй вариант хуже — чтобы не отказали в возмещении, все траты придётся согласовать, но главное — личных средств на лечение может не хватить.

Оформление онлайн — удобнее

Купить медицинскую страховку для шенгенской визы можно в офисе выбранной компании, в её представительствах, которые обычно расположены рядом с посольствами и визовыми центрами, а можно сделать её онлайн. Это так же быстро, просто и безопасно, как покупка авиабилетов и заказ гостиницы по интернету — понятный интерфейс, надёжная защита персональных данных и каналов пересылки.

На сайте выбранной компании-страховщика нужно заполнить форму заказа — ввести данные паспортов РФ (серию и номер, фамилию, имя, отчество, дату рождения) и иностранного (фамилию и имя — латиницей, номер паспорта), адрес электронной почты и телефон. Оплата принимается картами Visa, Mastercard, Maestro, через сервисы PayPal, Яндекс.Деньги и Web Money. Через 5-10 минут на почту придёт готовый полис, его нужно сохранить (на телефоне или на компьютере) и распечатать в двух экземплярах.

Электронная страховка для визы в Грецию заверяется цифровой подписью. Распечатанные даже на чёрно-белом принтере копии документа без ограничений принимают консульства и визовые центры всех стран.

Что делать в экстренных случаях

При ухудшении самочувствия нужно сразу же позвонить по телефону, указанному в полисе (это может быть колл-центр ассистанс, реже — страховой компании) и сообщить:

• фамилию и имя застрахованного;
• название страховой компании, номер полиса;
• местонахождение;
• описать проблему, симптомы болезни;
• номер телефона для обратной связи.

Сотрудники асситанс направят запрос страховщику и подыщут ближайшую больницу или врача (если понадобится — перебронируют билеты). Это может занять до получаса и больше. Затем оператор сообщает адрес клиники, куда нужно обратиться или время, когда приедет врач. Если дозвониться не удалось или долго нет ответного звонка, придётся искать врача и оплачивать расходы из своих средств.

Мария Федяева:

«Мы отдыхали на маленьком острове, до госпиталя, предложенного компанией, — 25 км. После переговоров страховая дала согласие на поиск врача поближе. Врача нашли, все обошлось.

В Москве подали заявление на возмещение, приложили выписку с диагнозом и назначениями, чеки на лекарства и счет из больницы. Думали, что найдут отговорку и не заплатят. Но дней через 10 деньги перечислили. Всё оплатили полностью, даже счета за телефонные переговоры».

Важно

1. Распечатку полиса желательно иметь при себе всегда, даже если вы идёте на пляж. В больницах маленьких городков электронную версию (на экране мобильного) могут не принять.
2. Копию желательно оставить друзьям или родственникам. Если случится что-то серьёзное, они смогут связаться со страховой или сервисной компанией и помочь вам раньше, чем получат информацию из консульства или СМИ.
3. В сложных случаях можно обратиться в диппредставительства и консульства РФ. Помощь туристам — их обязанность.
4. Если пребывание в другой стране по каким-то причинам продлевается, оформление нового полиса также доступно по интернету, но у большинства страховщиков он начнёт действовать не сразу и даже не завтра (обычно только на 6-ой день после оплаты). Однако некоторые компании дают возможность строчного оформления — чтобы выбрать именно их в опциях заказа при онлайн-оформлении нужно поставить галочку «Я уже путешествую».

Надеемся, что наша статья поможет вам выбрать наилучший вариант страховки и искренне желаем, чтобы в ваших путешествиях не было поводов ей воспользоваться.